Política de envío

1. Área de entrega

Esta tienda ofrece envíos estándar exclusivamente a direcciones situadas en España.

Todos los pedidos se envían únicamente dentro del territorio español.

La entrega se realiza mediante proveedores profesionales de servicios logísticos especializados en el transporte de muebles y artículos para el hogar.

2. Gastos de envío

Todos los productos cuentan con envío estándar gratuito dentro de España.

No se cobra ningún gasto de envío por la entrega estándar.

3. Procesamiento y gestión del pedido

Después de recibir el pago, los pedidos normalmente completan su procesamiento en un plazo de hasta 5 días laborables.

Plazo límite de procesamiento:

  • Los pedidos realizados antes de las 17:30 horas pueden comenzar a procesarse el mismo día laborable.

  • Los pedidos realizados después de las 17:30 horas comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

  • Si el pedido se realiza durante un día festivo oficial en España, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.

El cliente puede solicitar la cancelación del pedido durante un plazo máximo de 24 horas desde su realización.

4. Método de transporte y plazo de entrega

Los pedidos se entregan mediante proveedores profesionales de servicios de transporte seleccionados según las características, el peso, el volumen y las dimensiones de los productos.

Ofrecemos un servicio de entrega estándar.

El plazo estimado de entrega es de 5 a 12 días laborables desde la fecha de expedición.

El plazo de procesamiento y el plazo de entrega se calculan por separado.

Si se produce una interrupción del servicio logístico, una restricción de circulación, un error en la dirección facilitada por el cliente o una modificación de la cita de entrega solicitada para muebles voluminosos, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros para consultar el estado del envío.

5. Precios e impuestos

Todos los precios indicados en el sitio web se expresan en euros (€).

Los precios mostrados incluyen los impuestos y tasas correspondientes a la compra.

El envío estándar dentro de España es gratuito.

Antes de confirmar el pedido, el cliente puede consultar:

  • El precio de los productos.

  • Los impuestos y tasas incluidos.

  • Los gastos adicionales, cuando existan.

  • El importe total a pagar.

La información sobre precios, costes y condiciones de contratación se muestra antes de confirmar el pedido.

6. Servicio de atención al cliente

Para consultas sobre pedidos, envío, entrega, recepción de mercancías o cancelaciones, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos:

Correo electrónico: sales@mizenlyinterior.com

Teléfono: +81 (708) 352 50 95

Dirección: 106-1 SAKURA HILLS N W 1102 HATTACHO, NAKAGAWA-KU, NAGOYA, AICHI 454-0877, JAPÓN

Horario de atención al cliente: lunes a viernes, de 8:30 a 17:30

Área de entrega: España