Aviso legal

1. Objeto

El presente Aviso legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web.

El acceso al sitio web implica la aceptación de las condiciones indicadas en este documento.

El sitio web está destinado a la presentación y venta de muebles y artículos para el hogar, así como a la gestión de pedidos, pagos, entregas, devoluciones, reembolsos y atención al cliente.

2. Información del sitio web

Los contenidos publicados en el sitio web tienen como finalidad ofrecer información clara sobre los productos, precios, características, disponibilidad, condiciones de compra y servicios ofrecidos.

Intentamos mantener la información actualizada y correcta.

Las imágenes de los productos tienen carácter ilustrativo. Pueden existir pequeñas diferencias derivadas de:

  • Materiales utilizados.

  • Procesos de fabricación.

  • Iluminación de las fotografías.

  • Configuración de pantalla o dispositivo utilizado por el usuario.

El precio mostrado en el momento de confirmar el pedido será el precio correspondiente a la compra.

3. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma responsable y a proporcionar información correcta cuando realice un pedido, cree una cuenta o contacte con el servicio de atención al cliente.

No está permitido utilizar el sitio web para:

  • Realizar actividades fraudulentas.

  • Introducir código malicioso o interferir en el funcionamiento técnico.

  • Acceder sin autorización a cuentas, sistemas o información de otros usuarios.

  • Utilizar los contenidos del sitio web de forma que perjudique su funcionamiento o seguridad.

Podemos limitar o suspender el acceso cuando se detecte un uso que pueda afectar a la seguridad o funcionamiento del sitio web.

4. Propiedad del contenido

Los textos, imágenes, diseños, gráficos, logotipos, descripciones de productos y demás contenidos mostrados en el sitio web no pueden copiarse, reproducirse, distribuirse, modificarse o utilizarse con fines comerciales sin autorización previa.

El usuario puede consultar el contenido únicamente para uso personal relacionado con la navegación y compra de productos.

5. Pedidos y contratación

Los pedidos realizados a través del sitio web están sujetos a las condiciones mostradas durante el proceso de compra.

Antes de confirmar el pedido, el cliente puede revisar:

  • Los productos seleccionados.

  • Las cantidades.

  • Los precios.

  • Los impuestos y tasas incluidos.

  • El importe total a pagar.

  • La información de entrega.

El pedido queda confirmado cuando recibimos el pago y enviamos la confirmación correspondiente por correo electrónico.

6. Enlaces y servicios externos

El sitio web puede incluir enlaces o servicios proporcionados por terceros, como proveedores de pago, servicios logísticos o herramientas técnicas.

No controlamos el contenido ni el funcionamiento de sitios web externos gestionados por terceros.

Cuando el usuario accede a un servicio externo, deberá consultar las condiciones y políticas publicadas por dicho proveedor.

7. Disponibilidad del sitio web

Intentamos mantener el sitio web disponible y en correcto funcionamiento.

Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales por:

  • Mantenimiento técnico.

  • Actualizaciones del sistema.

  • Fallos de proveedores externos.

  • Problemas de red o comunicaciones.

  • Incidencias de seguridad.

Cuando sea necesario, podremos suspender temporalmente determinadas funciones para realizar trabajos técnicos o proteger la seguridad del sitio web.

8. Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de la información proporcionada durante el uso del sitio web.

Los errores en la dirección de entrega, datos de contacto, información de cuenta o instrucciones proporcionadas por el usuario pueden afectar al procesamiento o entrega del pedido.

El usuario también es responsable de proteger sus credenciales de acceso y evitar que terceros utilicen su cuenta sin autorización.

9. Protección de datos

Los datos personales pueden utilizarse para:

  • Gestionar pedidos.

  • Procesar pagos.

  • Organizar entregas.

  • Prestar atención al cliente.

  • Gestionar devoluciones y reembolsos.

  • Mantener la seguridad del sitio web.

10. Resolución de incidencias

Si el cliente tiene una incidencia relacionada con un pedido, pago, envío, entrega, devolución o reembolso, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

Intentaremos revisar la situación y proporcionar una respuesta basada en la información del pedido y en las condiciones publicadas en el sitio web.

11. Modificaciones del aviso legal

Podemos actualizar este Aviso legal cuando sea necesario para reflejar cambios en el funcionamiento del sitio web, los servicios ofrecidos o las condiciones de uso.

La versión publicada en el sitio web será la versión vigente en cada momento.

12. Servicio de atención al cliente

Para consultas sobre el sitio web, pedidos, pagos, entregas, devoluciones, reembolsos o condiciones de uso, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos:

Correo electrónico: sales@mizenlyinterior.com

Teléfono: +81 (708) 352 50 95

Dirección: 106-1 SAKURA HILLS N W 1102 HATTACHO, NAKAGAWA-KU, NAGOYA, AICHI 454-0877, JAPÓN

Horario de atención al cliente: lunes a viernes, de 8:30 a 17:30

Área de entrega: España