1. Introducción y compromiso ambiental
Esta Política medioambiental explica nuestro enfoque sobre la gestión de productos, embalajes, entregas e información ambiental ofrecida mediante el sitio web.
Vendemos muebles y artículos para el hogar y procuramos reducir residuos, gestionar los embalajes de forma responsable y ofrecer información clara a los clientes.
2. Productos, materiales y selección responsable
Prestamos atención a la selección de muebles y artículos para el hogar diseñados para un uso duradero y doméstico.
Cuando un producto contiene madera o componentes derivados de la madera, tenemos en cuenta la trazabilidad y la gestión responsable de estos materiales.
No utilizamos declaraciones ambientales generales, absolutas o que no puedan verificarse.
La información sobre materiales, composición, uso, mantenimiento o eliminación se proporciona según las características de cada producto.
3. Embalajes y reducción de residuos
Utilizamos embalajes destinados a proteger los productos durante el transporte según su tamaño, peso y fragilidad.
Cuando es posible, procuramos reducir materiales de embalaje innecesarios sin comprometer la protección del producto.
La información sobre los materiales del embalaje y su separación puede aparecer en el propio embalaje.
El cliente debe revisar las indicaciones incluidas en el paquete y seguir las instrucciones de recogida selectiva establecidas por su municipio en España.
4. Gestión de residuos
La gestión de residuos sigue este orden de prioridad:
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Prevención.
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Preparación para la reutilización.
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Reciclaje.
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Otras formas de recuperación.
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Eliminación.
Se recomienda conservar los productos correctamente y seguir las instrucciones de montaje y mantenimiento para prolongar su vida útil.
Los embalajes deben desecharse siguiendo las instrucciones de recogida selectiva del municipio correspondiente.
Cuando un mueble deje de ser utilizable, el cliente puede consultar los servicios municipales de recogida de residuos voluminosos o los puntos de recogida disponibles en su zona.
5. Información ambiental
Nos comprometemos a proporcionar información ambiental clara y verificable sobre los productos y embalajes ofrecidos en el sitio web.
Las comunicaciones ambientales deben describir de forma precisa los materiales, el embalaje, las posibilidades de reciclaje y las características del producto.
Podemos actualizar esta Política medioambiental cuando cambien los materiales, los procesos de embalaje, los métodos de entrega o la información ofrecida a los clientes.
6. Servicio de atención al cliente
Para consultas sobre esta Política medioambiental, embalajes, recogida selectiva, entrega, devoluciones o pedidos, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos:
Correo electrónico: sales@mizenlyinterior.com
Teléfono: +81 (708) 352 50 95
Dirección: 106-1 SAKURA HILLS N W 1102 HATTACHO, NAKAGAWA-KU, NAGOYA, AICHI 454-0877, JAPÓN
Horario de atención al cliente: lunes a viernes, de 8:30 a 17:30
Área de entrega: España